Le E-commerce

Dans sa définition, le Social Business ne se limite pas à l’activité des sociétés de Retail (= commerces de détail) et ne concerne pas uniquement les clients. Le terme recouvre outils et pratiques des réseaux sociaux dans les activités d’une organisation au sens large. Nous aborderons...

Le monde ditigal est celui des vendeurs sur Internet et de l’ensemble des sociétés de services qui ont pour vocation l’analyse des données et des flux collectés à travers les connexions clients.

Dans le cadre des manifestations organisées par le CEFAC et les Chambres de commerce début 2012, un sondage a été réalisé afin de connaitre la perception que pouvaient avoir les clients du commerce de proximité.

Ipad, Smartphone, et autres téléphones portables sont en train de devenir l'instrument central du processus de consommation en boutique. Vous pourrez trouver quelques informations sur ce sujet ci-après.

Nous avons déjà eu l'occasion d'évoquer précédemment ce qu'était la Vente multi-canal. Cela fait maintenant 5 ans que le terme est apparu mais les pratiques commencent à peine à se répandre. En effet, la combinaison de l'utilisation d'un site Internet, du téléphone mobile des clients et...