L'animation de boutique

Gestion des vendeurs retail

Gestion des profils vendeurs en caisse

Lors de l'informatisation d'une boutique, le paramétrages des profils utilisateurs est une étape clef dans la mise en place des caisses et la répartition des tâches entre les différents intervenants. Vous trouverez ci-après les différentes fonctions qui peuvent être affectées à un vendeur en boutique en s'inspirant du logiciel de caisse XLPOS.

lire la suite
Gestion du personnel en magasin retail

Gestion du personnel en magasin

Mon travail chez JLR me met en contact avec différents types de commerce, essentiellement ceux dans l'équipement de la personne et de la maison. A ce titre, j'ai l'occasion de voir comment certains responsables de magasins ou patrons d'enseigne peuvent gérer leur personnel. Je vous livre ci-après les remarques que m'ont inspiré quelques rencontres. Il émerge deux cas de figure.

lire la suite
Gestion de point de vente retail

Gestion du point de vente et vente multi canal

Le terme de vente multi-canal s'est répandu au sein de la communauté du commerce de proximité et est apparu comme un concept incontournable pour toute personne intéressée par la commercialisation de marchandises. Voyons ce qu'implique concrètement l'application de cette démarche.

lire la suite
Méthodologie informatisation caisse retail

Méthodologie informatisation caisse

L'informatisation des points de vente d'un magasin est une décision stratégique, un investissement lourd qui implique de respecter une méthodologie dans le choix des outils. Nous vous proposons de respecter, par exemple, la check-list suivante, des points à valider dans votre tour du marché des logiciels de points de vente. En un mot, les bonnes questions à vous poser.

lire la suite
Les enjeux point de vente retail

Informatisation des points de vente : les enjeux

Dans la course à la productivité dans laquelle sont placés les commerces d'aujourd'hui, l'informatisation des points de vente n'est plus un choix mais un devoir. Plus que jamais les boutiques doivent informatiser leurs points de vente et la gestion administrative qui va avec. Voyons les points à valider sur un tel projet.

lire la suite
La mobilité en magasin retail

Mobilité en magasin : portée et limites

La mobilité en magasin, telle que nous l'avons évoquée dans une feuille précédente (Mobilité en magasin) concerne un certain type de boutique en particulier et ne va pas se développer sans avoir réglé quelques problèmes techniques.

lire la suite
Le retail et la fidélité client

Fidélité clients centralisée

Nombre de boutiques pratiquent ce que l’on appelle communément la fidélité client. Concrètement cela se traduit au minimum par des informations collectées auprès des consommateurs afin de pouvoir leur faire bénéficier de remises ou  de cadeaux pour les récompenser de leur fidélité.

lire la suite
Les retailers et leur présence sur le web

Commerce de proximité et ruptures technologiques

Pendant longtemps on a dissocié les commerces de proximité et le marché web. Ceux qui décidaient de se positionner sur les deux faisaient office de précurseur. Aujourd'hui on peut apercevoir une nouvelle tendance : la présence sur le web est désormais un passage quasi obligatoire et cela peut entrainer un malaise dans la profession.

lire la suite
Réduire la démarque inconnue

Logiciel de gestion de magasin et la démarque inconnue

Il est bien connu que l'acquistion d'un logiciel de gestion de caisse de magasin contribue à la lutte contre la démarque inconnue. Ce terme est largement associé au vol du personnel en magasin... à juste titre malheuresement

lire la suite
Mobilité en magasin : définition et enjeux

Mobilité en magasin : définition et enjeux

La fréquentation des boutiques est menacée par la montée des ventes sur Internet. C'est pourquoi le thème de la mobilité arrive en force sein du magasin. Le terme de Mobilité est aujourd'hui utilisé à tort et à travers par différents acteurs de l'informatique (à l'instar d'autres termes comme le Cloud par exemple). Pas plus tard qu'hier j'ai reçu de la part d'un éditeur de logiciels d'origine britannique une invitation où l'on mentionnait la mobilité comme ce qui permet à «  vos clients d'accéder en tout lieu et à tout moment à leurs applications ».Nous allons ici approcher  la notion de mobilité dans l'environnement de la boutique.

lire la suite
Fluidifier le passage en caisse dans les boutiques

Fluidifier le passage en caisse dans les boutiques

JLR, intégrateur de logiciels de points de vente, rencontre systématiquement cette préoccupation chez ses interlocuteurs que sont les responsables d'enseigne et de boutiques.

lire la suite


HAUT