Nos conseils

Ouverture de ma première boutique de mode, les conseils de JLR

Ouverture de ma première boutique de mode

L'ouverture d'une première boutique est toujours un moment délicat en termes de choix logiciels et matériels pour l'équipement de l'espace de vente. Sous certaines conditions, cet investissement peut être minimisé et répondre aux attentes de ceux qui ont des budgets limités.

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Devis équipement point de vente : prix du matériel et logiciel point de vente

Demandez-moi un devis pour l'équipement d'un point de vente

Une grande partie du quotidien du commercial en charge de la vente de logiciels de caisse consiste à recevoir ce genre de demande. Cela m'inspire les réflexions suivantes.

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Les conseils de JLR sur les logiciels de gestion des magasins de jouets

Magasin de jouets : une activité complexe

Nous avons, dans le cadre de notre activité d'informatisation des points de vente, découvert les spécificités de l'activité des boutiques de jouets. Nous vous proposons d'en aborder quelques unes et leurs conséquences en matière d'organisation.

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Logiciel magasin chaussures : logiciels de gestion de boutique de chaussure, FAQ JLR

Un magasin de chaussures face à Internet

L'un de nos clients, un magasin de chaussures dans la banlieue parisienne, nous a expliqué sa politique commerciale pour répondre à la concurrence des ventes sur Internet.

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Implantation de point de vente de maintenance

La vente de logiciels de caisse pour magasins s'accompagne systématiquement d'un contrat de maintenance (mise à jour des applicatifs) et de support (téléphonique, prise en main à distance). Cette partie du contrat se révèle souvent frustante pour les clients utilisateurs. Vous trouverez ci-après quelques recommandations sur le sujet.

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Quid des logiciels pour magasin de vêtement

Logiciel pour magasin de vêtements : choisir le bon partenaire

La gestion des couleurs, des tailles, et des matières, est le pré-requis pour un logiciel de gestion de caisse pour magasin de vêtements. Une fois cela posé, il est nécessaire de se pencher sur la qualité des services proposés.

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Logiciel pour magasin de sport

Logiciel pour magasin de sport

Les magasins de sport peuvent voir leurs besoins satisfaits par un logiciel généraliste de type XLPos. Si un logiciel efficient est nécessaire à la satisfaction client, la qualité du service dans l'accompagnement  n'est pas superflus.

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Solution Point de vente : achat ou location ? Questions réponses FAQ JLR

Solution Point de vente : achat ou location?

De temps en temps, JLR est confronté  à la question de savoir s'il vaut mieux acheter ou louer le logiciel de caisse pour une boutique.

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Les leviers pour augmenter le passage dans votre magasin

Pourquoi aller acheter en boutique?

Selon certaines enquêtes, la fréquentation en boutique baisse. Quand on connait l'importance du commerce de proximité en termes sociaux et économiques, il est nécessaire de se pencher sur les causes de ce fléchissement.

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Ventes en caisse : respectez les procédures

Ventes en caisse : respectez les procédures

Cette boutique de vêtements de luxe, située dans un quartier chic de Paris, venait d'ouvrir. Le patron, vivant en province, avait contacté JLR pour acquérir un logiciel et du matériel de caisse. Nous avions mis en avant XL Pos dans sa version mode. Trois mois plus tard, nous rencontrions quelques incidents. Nous en mentionnerons deux qui illustrent notre propos.

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Logiciel de boutique de luxe : penser à l'international dès le début 

Logiciel de boutique de luxe : penser à l'international dès le début

Si vous avez l'embarras du choix dans les logiciels de caisse pour l'informatisation de vos points de vente en France, il en va autrement dès que vous avez la volonté de vous développer à l'international.Nous allons prendre comme exemple le secteur du prêt-à porter de luxe, où il est rare de lancer son propre réseau de distribution sans penser  rapidement à l'international.

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Renouveler son logiciel de caisse

Ce prospect de la région parisienne m'avait sollicité pour renouveler son logiciel de caisse. Il s'agissait d'un réseau de cinq magasins de chaussures dont il voulait coordonner la gestion des stocks avec le site Internet existant. La première et unique raison qui motivait le changement était que le logiciel de caisse utilisé ne pouvait pas communiquer avec le site marchand.

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Logiciel pour boutique de luxe 

Logiciel pour boutique de luxe

Le patron de cette boutique de luxe appelait de la part de son partenaire informatique local, qui l'avait orienté vers JLR, quand il avait évoqué le besoin de renouveler son programme d'encaissement pour boutique. Pour attirer le client, rien ne vaut le bouche à oreille fondé sur la qualité de vos produits et services.

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Terminal de Point de Vente : PC ou TPV

Terminal de Point de Vente : PC ou TPV ?

Lors de l'ouverture d'une première boutique se pose la question du montant de l'investissement dans l'informatisation du point de vente. Dans cette perspective certains, dans un souci de budget minimisé, s'oriente vers le PC comme outil de caisse en magasin. Voyons les contraintes de ce choix.

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Informatisation de boutique : 8 erreurs à éviter 

Informatisation de boutique : 8 erreurs à éviter

Dans le cadre de notre activité d'intégrateur de logiciels de caisses en magasin,  il m'est donné d'être sollicité pour l'informatisation d'un premier magasin. Etonnamment, mes interlocuteurs ne me posent jamais la question de savoir quelles sont les erreurs à ne pas commettre en matière d'informatique. Je me propose donc de répondre à cette question jamais posée en leur rappelant les quelques erreurs à éviter lorsque l'on crée sa première société.

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Fidélité client : renseigner ses fiches clients 

Fidélité client : renseigner ses fiches clients?

JLR, intégrateur de solutions d'encaissement pour le commerce, rencontre régulièrement des responsables de boutique qui peinent à exprimer leurs besoins. Le meilleur moyen que nous avons trouvé pour identifier le type d'activité du commerce concerné est de poser la question : « Où renseignez-vous la fiche client ? ». La réponse à cette question va permettre de savoir si la sensibilité du commerçant se porte sur l'encaissement du client ou la qualification de ce dernier et orienter ainsi notre qualification du projet.

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Fidélité client : le caillou dans la chaussure 

Fidélité client : le caillou dans la chaussure

Régulièrement, JLR, intégrateur de solutions de points de vente, se voit contacter pour des demandes relatives à la Fidélité client. Non seulement l'expression des besoins en la matière est confuse mais systématiquement le sujet apparaît avoir été négligé dans le projet d'ouverture de la boutique. Voyons ce que nous pouvons clarifier sur le sujet.

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Faire revenir les clients en magasin

La fidélité client est un des thèmes par lequel nous abordent les prospects. Après l'urgence de l'ouverture de leurs magasins, et la consolidation de leur activité, ils se posent la question de savoir comment retenir leur clientèle et la faire revenir en boutique. Voyons ci-après les pistes possibles en la matière.

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