FAQ et Conseils

JLR est expert en intégration de logiciels de caisses. Le choix d'un logiciel d'encaissement doit être le résultat d'une réflexion sur la nature de votre activité et de ses dimensions commerciales. Profitez ici des publications d'avis et de conseils de nos experts.

Le Retail : des réseaux sociaux au Social Business

Dans sa définition, le Social Business ne se limite pas à l’activité des sociétés de Retail (= commerces de détail) et ne concerne pas uniquement les clients. Le terme recouvre outils et pratiques des réseaux sociaux dans les activités d’une organisation au sens large. Nous aborderons cependant le sujet sous l’angle du commerce qui nous intéresse ici. 

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Commerce de proximité et ruptures technologiques

Pendant longtemps on a dissocié les commerces de proximité et le marché web. Ceux qui décidaient de se positionner sur les deux faisaient office de précurseur. Aujourd'hui on peut apercevoir une nouvelle tendance : la présence sur le web est désormais un passage quasi obligatoire et cela peut entrainer un malaise dans la profession.

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Fidélité clients centralisée

Nombre de boutiques pratiquent ce que l’on appelle communément la fidélité client. Concrètement cela se traduit au minimum par des informations collectées auprès des consommateurs afin de pouvoir leur faire bénéficier de remises ou  de cadeaux pour les récompenser de leur fidélité.

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Le commerce digital et l'analyse du point de vente

Le commerce digital

Le monde ditigal est celui des vendeurs sur Internet et de l’ensemble des sociétés de services qui ont pour vocation l’analyse des données et des flux collectés à travers les connexions clients.

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Ouverture de ma première boutique de mode, les conseils de JLR

Ouverture de ma première boutique de mode

L'ouverture d'une première boutique est toujours un moment délicat en termes de choix logiciels et matériels pour l'équipement de l'espace de vente. Sous certaines conditions, cet investissement peut être minimisé et répondre aux attentes de ceux qui ont des budgets limités.

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Devis équipement point de vente : prix du matériel et logiciel point de vente

Demandez-moi un devis pour l'équipement d'un point de vente

Une grande partie du quotidien du commercial en charge de la vente de logiciels de caisse consiste à recevoir ce genre de demande. Cela m'inspire les réflexions suivantes.

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Du site marchand à la boutique et vice et versa ?

Du site marchand à la boutique et vice et versa

Dans le cadre des manifestations organisées par le CEFAC et les Chambres de commerce début 2012, un sondage a été réalisé afin de connaitre la perception que pouvaient avoir les clients du commerce de proximité.

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L’imprimante tickets ne marche pas ? Questions réponses dans la FAQ JLR

Imprimante tickets

Voilà en quels termes cette cliente me décrivait la situation au téléphone. Il s'agissait d'une boutique de produits touristiques qu'elle venait d'ouvrir à Paris et de son propre aveu ne connaissait rien à l'informatisation d'un point de vente.

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Programme de caisse : etre chez soi grâce à son programme d'encaissement, FAQ JLR

Programme d'encaissement : être maître chez soi

Le jeune patron de cette boutique de vêtements féminins avait déjà vu le logiciel d'encaissement XLSoft en action au sein d'une société de ses amis. Il était convaincu que c'était le programme de gestion de points de vente qu'il lui fallait. La situation idéale pour un commercial non ?

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Les conseils de JLR sur les logiciels de gestion des magasins de jouets

Magasin de jouets : une activité complexe

Nous avons, dans le cadre de notre activité d'informatisation des points de vente, découvert les spécificités de l'activité des boutiques de jouets. Nous vous proposons d'en aborder quelques unes et leurs conséquences en matière d'organisation.

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