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Le Blog des retailers
Blog Retail JLR – Actualité logiciels de caisse et matériel pour point de vente
 

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Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ? 

Selon, impôts. Gouv : un logicielde caisse est un système informatique doté d'une fonctionnalité de caisse, laquelle consiste à mémoriser et à enregistrer extra-comptablement des paiements reçus en contrepartie d'une vente de marchandises ou de prestations de services c'est-à-dire que le paiement enregistré ne génère pas concomitamment, automatiquement et obligatoirement la passation d'une écriture comptable. 

Quels sont les différents types de logiciels de caisse ? 

Il existe trois types de caisses enregistreuses  

• La caisse numérique ; 

• La caisse alphanumérique ; 

• La caisse moderne (dont la caisse enregistreuse tactile). 

La caisse tactile est la caisse enregistreuse la plus en vogue actuellement. Ressemblant à s’y méprendre à un ordinateur mais de taille plus compacte, la caisse tactile permet de remplir toutes les fonctions d’une caisse numérique ou alphanumérique mais également de : 

• Fonctionner grâce à des logiciels et de se connecter à des périphériques (terminal de paiement électronique, balance, scanner…) ; 

• Proposer des fonctionnalités de gestion susceptibles de s’adapter à la spécificité de votre commerce (boulangerie, restauration, habillement…) ; 

Gérer les activités de votre commerce de manière optimisée : gestion des commandes clients, gestion des stocks, gestion du personnel… 


 Comment choisir un logiciel de caisse ?

Les critères à prendre en compte pour choisir un logiciel de caisse adapté à vos points de vente sont nombreux. Parmi les plus importants, on peut citer : 

Les besoins despoints de vente : le logiciel de caisse doit répondre aux besoins spécifiques de tous vos points de vente, en termes de fonctionnalités, de capacité d'accueil et de prix. 

Le type d'activité : le logiciel de caisse doit être adapté au type d'activité de vos multi-magasins, par exemple le retail, la restauration ou les services. 

La taille du magasin : le logiciel de caisse doit être adapté à la taille dumagasin, en termes de nombre de points de vente et de volume de transactions. 

Quelles sont les obligations prévues par la loi ? 

Selon économie.gouv, depuis le 1er janvier 2018, afin de lutter contre la fraude à la TVA, tous les professionnels assujettis à la TVA, enregistrant les paiements de leurs clients au moyen de l’un de ces logicielsde caisse, sont tenus d'utiliser un matériel sécurisé et certifié. 

L’éditeur de logiciel doit disposer d’un certificat ou une attestation de conformité de l’outil utilisé (certification « NF525 »), qui peut être délivré par (article 286 du code général des impôts) : 

  • Un organisme accrédité (ANAFOR pour Clictill) 

Ce que prouve la certification 

Cette certification a pour objectif de prouver que les équipements utilisés respectent les conditions suivantes : 

Condition d’inaltérabilité : le logiciel de caisseutilisé doit permettre d’enregistrer toutes données relatives aux règlements sans qu’elles puissent être altérées 

Condition de sécurisation : le logicielde caissedoit être en mesure de sécuriser les données d’origine, toutes modifications éventuelles et pièces justificatives 

Condition de conservation : le logiciel de caissedoit enregistrer et clôturer les données sur une période donnée 

Condition d’archivage : le logiciel de caissedoit prévoir une période d’archivage où les données sont figées et datées avec un dispositif technique garantissant l’intégrité des informations. 

TOP 8 DES LOGICIELS DE CAISSE EN 2024 

Clictill, est le logiciel de caisse en ligne omnicanal pour les multi-magasins. 

Avec des milliers de caisses installées et plus de 20 ans d’expérience dans le retail, le logiciel en mode Saas Clictill, accompagne des enseignes telles que Puma, Bleu Libellule, Pyrenex ou encore Casio. 

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

Cosmétiques, mode & accessoires, décoration, alimentation spécialisée, luxe ou encore équipements sportifs, la caisse en ligne Clictill s’adapte à votre métier. 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • Fidélisez avec les historiques d’achats clients et les animations commerciales. 

  • Gagnez du temps avec la gestion des stocks et l’export des écritures comptables. 

  • Gérez les déclinaisons (grilles tailles/couleurs). 

  • API webservices & module d’encaissement hors-ligne. 

  • Click & Collect 

  • Scannez et encaissez avec un seul appareil partout dans vos magasins avec le module ClictillPay 

  • Certifiée NF 525 

2. Lightspeed 

Lightspeed est un logiciel très performant qui s’adresse aux CHR (cafés, hôtels et restaurants). Grâce à une multitude d’options facilement personnalisables, Lightspeed permet de répondre aux besoins des professionnels de la restauration, et ce quelle que soit la taille de leur structure.  

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

Lightspeed a été pensé pour les cafés, hôtels, bars, boîtes de nuit et restaurants. 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • Prise de commandes 

  • Gestion de la mobilité et cloud 

  • Gestion des employés 

  • Gestion des Multi-emplacements 

  • Gestion des tableaux de bord / Statistiques / Analyses 


3. L’addition 

L’addition est un logiciel de caisse ultra complet et personnalisable à destination des CHR.  

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

L’addition s’adresse aux restaurateurs et dirigeants d’hôtels. 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • Une caisse à l'image de votre restaurant 

  • Prise de commande / Encaissement 

  • Gestion de la relation client 

  • Gestion de la Réservation 

  • Gestion de la communication salle cuisine 

  • Gestion des tableaux de bord / Statistiques / Analyses 


4.Tactill 

Tactill est un logiciel de caisse sur iPad. Très simple à prendre en main, il a été pensé pour répondre aux besoins des petites entreprises et des indépendants. Mais bien qu’épuré, le logiciel français Tactill reste un outil complet. 

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

Tactill est idéal pour les petits commerçants. 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • Gestion de l'encaissement 

  • Gestion des tâches administratives 

  • Gestion du tableau de bord 

5.  Innovorder 

Innovorder a la particularité d’être un logiciel de caisse destiné aux restaurants et plus spécifiquement aux enseignes multisites (une même enseigne disposant de plusieurs restaurants).  

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

Innovorder est destiné aux restaurateurs multisites. 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • Gestion de la prise de commande 

  • Gestion de l'encaissement 

  • Gestion de la préparation des commandes 

  • Gestion du pilotage  

  • Gestion de l'écosystème 

6.Cashpad 

Le logiciel de caisse Cashpad s'adapte aux professionnels de la restauration.  Cashpad est une solution d’encaissement tactile sur iPad. 

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

Cashpad est destiné aux professionnels de la restauration. 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • La synchronisation et la centralisation des commandes. 

  • L’envoi en cuisine des commandes via une imprimante ou un écran connecté 

  • La gestion d’un plan de salle. 

  • Les commandes à distance. 

  • La livraison. 

  • Le Click & Collect. 

  • Le pilotage d’activité : accès à des tableaux de bord et des statistiques pour suivre l’évolution de l’activité. 

7. Cegid retail 

Plateforme de commerce unifié, BtoC, pour les enseignes du commerce spécialisé. Cegid Retail vous permet de piloter vos activités retail, pour délivrer une expérience shopping exceptionnelle – en toute agilité et partout dans le monde. 

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

Cégid s’adresse aux boutiques de luxe, de mode et de retail spécialisé. 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • Gestion des ventes omnicanales 

  • Gestion de la disponibilité des stocks sur tous les canaux 

  • Gestion des activités retail 

  •  Solution SaaS, sécurisée et internationale 

8.Shopcaisse (Easyshop) 

Shopcaisse est une caisse enregistreuse pour iPad. Proposée à l’achat ou à la location. 

À quel type de commerce est-il le plus adapté ? 

Elle s’adresse aux petits commerces : : boulangerie, restaurant, bar, café, salon de beauté, etc 

Quelles sont ses fonctionnalités ? 

  • Happy Hours. 

  • Plans de salle. 

  • Gestion des rendez-vous. 

  • Bons d’achat. 

  • Click & Collect. 

  • Gestion à distance de votre établissement. 

  • Analyse et statistiques du chiffre d’affaires journalier, de la performance des vendeurs, etc. 


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